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Qué es Eleven Realtime y cómo usarlo

Por Arturo Carrizosa CampoyActualizado el

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ElevenLabs lanzó dos modelos de voz a voz para crear agentes que atienden por teléfono, web o WhatsApp. Empiezan a hablar en poco más de medio segundo y, según la empresa, responden bien preguntas de razonamiento habladas; funcionan en más de 90 idiomas. Ir a Eleven Realtime →

Puntos clave
  • Modelos: v1 Mini, para conversaciones naturales a bajo costo, y v1 Max, para soporte al cliente, calificación de prospectos y flujos de varios pasos[fuente]
  • Tiempo hasta el primer audio: 0.57 segundos en v1 Max y 0.62 segundos en v1 Mini, en promedio[fuente]
  • Razonamiento por voz: 98.8% de respuestas correctas en v1 Max y 75.9% en v1 Mini en Big Bench Audio, según la evaluación de Artificial Analysis[fuente]
  • Voces: cualquiera de las más de 17,000 de la biblioteca de ElevenLabs[fuente]
  • Canales en ElevenAgents: teléfono, web, WhatsApp y centros de contacto[fuente]

Cómo empezar

  1. En ElevenAgents, crea o abre un agente y elige v1 Mini o v1 Max en el menú de modelos.[fuente]
  2. Si ya usas la Realtime API de OpenAI, cambia el endpoint y el nombre del modelo y conserva el resto de tu código.[fuente]

Lo que debes saber

  • Precio en ElevenAgents: tarifa estándar por minuto más el costo del LLM por token; el selector de modelos muestra un costo estimado por minuto.[fuente]
  • La Realtime API funciona solo por WebSocket; WebRTC no está disponible en el lanzamiento.[fuente]
  • En tareas con herramientas, v1 Max completó 87.1% y v1 Mini 60.3%, por eso ElevenLabs recomienda Max para esos casos.[fuente]

Fuentes

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